Projeto ou Processo, eis a questão.

Quem gerencia atividades em empresas tem, diversas vezes, a dificuldade de escolher a melhor técnica a ser aplicada na gestão e acompanhamento de uma atividade. Afinal de contas quais características devem ser observadas para que essa escolha seja mais certeira? Sabemos que processos se aplicam a gestão das rotinas, de coisas que se repetem e sobre as quais temos informações disponíveis, muitas vezes registos estatísticos de como ocorreram e de seus resultados. Eles são distintos dos projetos que tratam o novo, a inovação na empresa, uma melhoria que seja mais profunda e leve a empresa (ou uma área dela) a operar com parâmetros mais elevados de desempenho. Se você tiver alguma vez esse desafio pela frente, será que esta tabela a seguir pode lhe ajudar?

Você acrescentaria algo a ela? Algum novo critério? A escolha da técnica mais adequada trará produtividade no desenvolvimento de seu trabalho. Mãos a obra!